Suivi temps réel · VAS Mobile · Chargement en cours…
Choisis un mot de passe personnel. Il remplace celui qui t'a été transmis.
| Catégorie / Service | Package | % CA | Montant CA | Souscr. période |
Désabos période |
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| Date | Souscr. | Désabos | Facturé | Solde net | Revenue | ARPU | Churn % |
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| Rôle | Pays | Call center | Expire le | Créé le | Dernière connexion |
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Qui a désinscrit qui, sur quel service, dans quel pays. Inclut les désabos unitaires des agents Orange + les opérations bulk admin.
| Call center | Agents actifs | Total désabos | Recherches |
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| Agent | Call center | Total désabos | 🇲🇱 Mali | 🇬🇳 Guinée | Recherches | Top service désabo | Dernière action |
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| Service | Code | Catégorie | Total | 🇲🇱 Mali | 🇬🇳 Guinée |
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| Date | Agent | Action | Pays | Service / MSISDN |
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Client ·
Reporting Mobimium · accès restreint
Quatre rôles : admin (tout), viewer (lecture seule, tous pays), customer_care (lecture + actions clients), viewer_data (lecture seule verrouillée sur un pays — pour partager à Orange Mali/Guinée). Le pays est requis uniquement pour viewer_data.
🔒 Mot de passe : 12 caractères minimum, une majuscule, une minuscule, un chiffre. Mots de passe trop communs refusés.
La liste et la recherche des comptes sont dans l'onglet 👥 Agents.
Toutes les opérations Customer Care (recherche, abonnement, désabonnement). Filtrez et cherchez par agent, service ou numéro.
| Date | Agent | Call center | Action | Numéro | Service | Pays | Détail |
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Liste des personnes notifiées par email lorsqu'une anomalie est détectée sur le billing ou les souscriptions. L'envoi est automatique lors d'un passage en WARNING ou CRITICAL.
| Nom | Pays | Niveau min | Actif | Actions | |
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| Date | Pays | Métrique | Type | Niveau | Valeur / Baseline | Destinataires | Envoi |
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